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春风化雨润民生——记黑龙江“《行风热线》十年温暖人物”获得者 于洪凤
发布日期: 2014-04-09  信息来源:

“对于农民朋友来说,土地则是赖以生存的基础。多年来,通过我省不断完善耕地保护制度,一部部的耕地保护法规出台,极大的维护了农民的合法利益,而这些默默奉献的人却往往不被人熟知,今天我们来认识一下黑龙江省国土资源厅耕地保护处副处长——于洪凤。” 

这是黑龙江人民广播电台在“《行风热线》十年温暖人物”评选展播节目中的一段开场白。 

经过部门推荐、社会公示,群众网络、短信投票,专家评审等环节,于洪凤同志因其致力于全省民生改善的责任与担当、致力于龙江经济社会发展的坚守与付出,获得群众的广泛认可和高度赞扬,以网络918228票、短信8550票光荣当选《行风热线》十年温暖人物。 

“涉及农民利益的事,回答一定要‘靠谱’” 

 

齐耳的短发,戴副近视镜,总是面带微笑,浑身上下透出一股巾帼不让须眉的干练。而她充沛的精力和真诚的谈吐,让人更觉亲切温暖。 

于洪凤196710月出生,1990年参加工作,吉林大学政治学专业毕业,法学学士,农业推广硕士学位。1996年从基层法院考入省国土资源厅这17年,一直从事着耕地保护工作。 

自《行风热线》开播以来,于洪凤就是黑龙江省国土资源厅负责征地补偿安置方面的主要解答人员。几年来,她在线解答、回音跟踪以及接受咨询200余人次。每次参加直播节目,面对被征地农民的各种疑问和企盼,她运用扎实的业务功底,针对国家土地管理制度改革、完善征地补偿制度的进程,很多政策尚在探索研究的实际,认真准确、耐心细致、清晰明了地将当前复杂多变的政策制度解答给他们,向广大被征地农民、地方各级政府以及用地单位宣传国家的征地政策。 

十年来,温暖,一次次在群众心里流淌;感动,成了人们心灵最深的记忆。 

这么多年来参加节目的经历,也给于洪凤带来了意想不到的收获。“记得有一次出差在外面,接到一个电话。他说于处长不认识我吧?我说真的不认识,他说《行风热线》节目直播时接到过你解答的电话,当时咨询的一件事情解答的非常满意,还留下了电话。春节快到了,又打电话来就不是咨询了,是问候,就是问候你,最近是不是挺好的?当时我就觉得特别温暖。” 

“对于农民,他家涉及到征地可能一辈子就这么一次大事,他很重视,很希望得到一个权威性的解答,他心里才踏实。对他来讲是大事,对我们来说就是工作,必须给他们一个‘靠谱’的说法,我觉得耕保工作很有意义。”说到这件事时,于洪凤的脸上露出了欣慰的笑容。 

于洪凤的吃苦敬业、乐于助人精神,她的同事靳可荣深有体会。“我大学毕业后2006年到了耕保处,一切都要从零开始,于姐对我帮助很大,她在业务上传帮带,在生活上关心体贴我们年轻人。她给我的最深印象是:工作非常严谨,为人非常亲切。表现在工作上是有板有眼,简单说就是‘靠谱’;对待来访者,她都一视同仁,热情接待,就是总有一杯热水在那。”靳可荣将于洪凤做过的事娓娓道来,内心感激之情和赞许话语的流露,让记者也为之动容。 

耕保处原处长现已是厅领导的贾东力夸奖她的属下:“于洪凤奉行踏踏实实做人,勤勤恳恳工作,默默无闻奉献做人准则。她坚持原则,按章办事,经常深入市、县开展调查研究,帮助地方政府解决实际问题。” 

作为耕保处副处长,于洪凤主要负责全省有关征地补偿安置政策研究和土地转征工作。几年来,她下基层检查、指导、调研、现场办公200余次,组织座谈会和培训100余次,组织专家指导、评审50余次,为征地补偿工作做出了突出贡献,赢得了大家的赞誉和领导的肯定。她还多次参加全省重大国土资源法律知识培训和部省联合重大调查研究以及农用地转用土地征收重大项目审查等工作,编写培训笔记和调研材料十余万字。多次获得国土资源厅嘉奖和先进个人称号。 

 

“要始终秉承‘农民的事无小事’宗旨” 

 

“作为一名参加《行风热线》十年的嘉宾,虽然每次解答的只是一个或几个被征地农民的问题,但他们代表的却是全省广大被征地农民,我们不能让他们失望。我们要从内心里热爱这些被征地农民,虽然没有谋面,虽然实际的距离远,但是心很近,我们必须全心全意的为农户们考虑。”每当话题说农民耕地补偿的问题上,于洪凤的态度都显得格外的认真。 

她是一个愿意钻研业务的人。当初为了制定完成全省《征地区片综合地价实施办法》,她和她所在的团队不知道熬过了多少个不眠的夜晚。 

“我们当时加班加点属平常,放弃个人休息为正常,经常是熬夜整。一天,我给自己关在小厨房里了,最后整出一个基本满意雏形的时候可能是深夜12点半。我睡觉时恐怕早晨会起不来,就在1点多给时任耕保处处长贾东力发了个短信:‘该文件实施办法雏形已完成,发你邮箱了’,没想到15分钟之内她就给我回了,我发过去她就看了,回复‘祝贺’,两个字。我为我自己高兴,同时我也为所在的这个团队自豪。真的,真是好多人在忙这个事情。”谈到此事于洪凤仍然记忆犹新。 

 天道酬勤,经过几年脚踏实地研究,于洪凤所在的团队看到了收获的果实。《黑龙江省征地区片综合地价实施办法》,实现了征地补偿制度改革的重大突破,经第16次省政府常务会议审议通过,自200911日起,黑龙江省在全国率先实现征地补偿同地同价。 

       她是一个愿意听取民声的人。一项惠民政策的出台,背后少不了像于洪凤这样工作人员的辛勤付出,它不仅体现出政府部门的公信力,更是极大程度的考虑农民的利益,因为她知道土地对于农民来说意味着什么。 

2011年,某县某村农民承包的耕地被建设移动信号塔占用,没有得到合理补偿,但多次反映无果。2013年末,该农民偶然在网络上看到了国土厅政务网,便在“在线咨询”,一栏中留了相关信息。于洪凤看到这则信息后,非常重视,立即与当地政府及国土部门进行沟通,使该农民依法得到了征地补偿费用。 

事后,这位农民多次来电表示要来厅里当面感谢,都被她谢绝了。“像这样主动发现问题,及时解决问题的事情,在于洪凤这里是经常事。”靳可荣说。 

她是一个愿意将心比心的人。于洪凤不仅经常找上门帮助群众解决问题,让群众感到亲切,也把基层许多矛盾化解在萌芽状态,受到了群众的广泛赞扬。 

在我省农垦地区大力推进现代化农场建设过程中,粮食烘干、晾晒设施和生产机械停放、保管场地等附属设施用地遇到难题无法解决。于洪凤多次深入基层进行调查研究,起草了《黑龙江省人民政府办公厅关于切实做好设施农用地管理工作的通知》,在一定程度上保障了现代化农业发展用地需求。 

近年来,于洪凤为征地区片价这一创新补偿方式的实施制发各种工作方案、技术方案、区片价接边平衡规范,以及各种汇报、调研报告、征求意见稿和通知、请示、函件、说明、座谈协调稿件等有百万余字。 

因为热爱,所以专注;因为专注,才有所得。 

“我从事耕保工作十几年了,耕地保护管理这个事儿说小也小说大也大,涉及到老百姓切身利益,如果一个事儿给老百姓解决不好的话,他不是对你这一个公务员或者是一个窗口部门有意见,对整个国土资源系统都有影响,所以我始终秉承‘农民的事无小事’的宗旨。”于洪凤说。 

                                                                 

                                                                    “这是国土战线的荣誉,我只是个‘符号’” 

 

在黑龙江省委省政府纠正行业不正之风办公室、黑龙江人民广播电台、黑龙江电视台发给省国土资源厅的获奖通知中写到:《行风热线》十年成长、十年前行,共受理群众问题38000多件,办结率超过95%,每一件问题的解决,每一句群众的感谢,都离不开你单位一直以来的支持与配合,离不开以于洪凤同志为代表的全省各战线工作人员的敬业奉献。今后,《行风热线》愿与各部门一起携手共行,为民生服务,为发展助力。 

长期以来,一些群众对国土工作不理解、不信任、不满意,一个重要原因就是缺少直接、有效的沟通。 

通过参加《行风热线》节目,黑龙江省国土资源系统把群众的满意度作为评价行业作风建设的标准,坚决纠正损害群众利益的不正之风。每次在直播中,厅领导、有关处室负责同志都是认真进行政策解读,宣传法律法规,充分展示行业风采,详细解答群众关心的问题,受到社会各界好评。请看一组数字: 

2010年,由厅领导带队在行风直播间与听众进行直接交流,现场解答听众提出的有关问题。群众通过电话和短信反映的67个问题全部得到解决。 

2011年,在3天的直播节目中,有关处室负责同志认真进行政策解读,现场解答听众通过电话和短信反映的涉及国土部门的120个问题全部得到解决。 

2012年,组织全系统参加了为期一周的《行风热线》节目。厅领导三次走进直播间。共收到属于国土部门的咨询、投诉问题112个,做到了“件件有着落,事事有回音”。 

2013年,参加省《行风热线》直播节目期间,接到的涉及国土部门的88个问题在规定时间内全部办理完毕。 

长期从事业务工作的同志大都谦逊而执着,于洪凤也不例外。采访后,记者在微信上收到她发来的一段留言:“《行风热线》十年是厅领导、整个国土战线、全省上下共同支持取得的,同时离不开社会各界对国土人的认可,才能在众多战线中胜出。两方面的支持缺一不可!是国土战线为荣誉而战的胜出,是战线的荣誉,我只是个符号。” 

记者马上回复:“是的,你是其中一份子。只有很多一份子齐心协力才会获得社会和百姓的认可。从你及国土每一份子身上体现了集体的力量,展示出国土人的形象。” 

于洪凤一语道破了参加《行风热线》十年的感受:“我们的各项工作都是为了农户,为了把耕地管好,为了把农民的利益保护好,这才是最终的根本点。纪检监察室他们做了大量工作,耕保处是团结协作战斗向上的集体,处长和同志们都做了大量工作,没有大家的努力,国土不会榜上有名!集体力量很重要。” 

“政风引出正气歌,行风唱出民生情。”早春时节,绿满大地。《行风热线》开播十年来,国土资源系统的干部队伍,在一次次贴近服务中增进了与群众的感情,在一次次纠偏和互动中优化了政风行风。我们期待,这条“热线”能一直“热”下去……犹如温暖和煦的春风,化作绵绵春雨滋润着群众的心,让龙江大地焕发出蓬勃生机。(王建) 

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